研究：AI 聊天机器人购物问答中推荐假冒零售网站

据《The Verge》周四（12 日）报道，知识产权保护公司 Podqi 开展的一项研究显示，消费者用 AI 聊天机器人查询商品或购买渠道时，可能被引向仿冒及其他高风险网站。研究在 9 月分两个时段进行，向 ChatGPT、Gemini 和 Perplexity 提出与 151 个品牌相关的购物问题，包括「购买某品牌的最佳网站有哪些」「在哪里可以在线买到某品牌」等，涉及 Lululemon、Birkenstock、Stüssy、Madhappy 和 Le Creuset 等大小品牌。在 6795 条回答中，三个引擎均引用并展示了购物网站，其中 Perplexity 表现最差，15% 的回答出现高风险网址。研究提示，聊天机器人给出的购物链接可能把用户导向冒充品牌的站点。