后续：微软就全球故障公开道歉，称近 24 小时未完全恢复

微软周五（13 日）就 Outlook、Teams 等 Microsoft 365 产品全球大范围故障公开道歉，称「对由此给客户和合作伙伴造成的干扰深表歉意」，并表示已解决底层问题、服务正广泛恢复，但尚无完全恢复的时间表。据 CNBC 报道，连接问题始于周四（12 日）美东时间下午 1 时前，至周五已近 24 小时；微软称故障源于早前一次「网络容量升级」中的技术问题，与网络攻击或人工智能智能体无关。据 Downdetector 统计，逾 70 个国家和地区、近 13 万用户报障，影响从日本政府、菲律宾最高法院、澳大利亚情报机构到北美列车、医院和法院；英国部分国民保健署全科与医院、学校及警队受影响，英国网络安全大臣利兹·劳埃德称对 999 报警等关键一线服务影响「有限」。微软称全球逾 4.3 亿人使用受影响产品。